UX Strategy Specialist: Benchmarking & Measurements

Trở thành một phần của sáng kiến đổi mới dịch vụ chính phủ số tại Việt Nam. Hợp tác cùng các nhà thiết kế và nhà phát triển đầy đam mê để kiến tạo một tương lai nơi sự đơn giản, dễ tiếp cận và lấy người dùng làm trung tâm trở thành tiêu chuẩn.

Chúng tôi xây dựng một môi trường hợp tác sáng tạo, nơi ý tưởng của bạn góp phần định hình tương lai của dịch vụ số. Làm việc cùng các chuyên gia trong ngành, tích lũy kinh nghiệm thực tế và đóng góp cho những dự án có tác động tích cực đến hàng triệu người dùng.

Hệ Thống Thiết Kế Chính phủ Việt Nam (VGDS) là một sáng kiến phi lợi nhuận do cộng đồng các nhà thiết kế và nhà phát triển Việt Nam đồng hành. Chúng tôi hướng tới xây dựng một hệ thống thiết kế thống nhất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ số cho công dân và chính phủ, tập trung vào sự đơn giản, dễ tiếp cận và hiện đại.

Chúng tôi tìm kiếm UX Strategy Specialist để thực hiện benchmarking và đo lường hiệu quả trải nghiệm người dùng. Bạn sẽ phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu suất và cung cấp các chiến lược cải tiến dựa trên kết quả, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cho các dịch vụ số của Chính phủ.

• Phát triển chiến lược lấy người dùng làm trung tâm cho các sản phẩm.
• Đánh giá hiệu suất UX so với các tiêu chuẩn và dịch vụ số của chính phủ quốc tế.
• Phân tích chỉ số người dùng và cung cấp những thông tin có thể hành động.
• Thiết lập các chỉ tiêu UX để đo lường sự thành công của sản phẩm.
• Xây dựng báo cáo và đề xuất cải tiến UX cho các sản phẩm số.
• Tổ chức và dẫn dắt các cuộc họp chiến lược UX với các bên liên quan.
• Đảm bảo việc triển khai chiến lược UX luôn phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu người dùng.
• Phối hợp chặt chẽ với các nhóm thiết kế, phát triển và nghiên cứu để thực hiện các chiến lược UX hiệu quả, đảm bảo tính nhất quán và đáp ứng nhu cầu người dùng.
• Cập nhật và duy trì các phương pháp đo lường UX mới nhất và công cụ phân tích.
• Thúc đẩy các sáng kiến cải tiến liên tục trong toàn bộ quy trình UX.

• Kinh nghiệm trong chiến lược UX và benchmarking.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
• Khả năng giao tiếp các thông tin chiến lược một cách hiệu quả.
• Kinh nghiệm phát triển chiến lược UX lấy người dùng làm trung tâm cho các sản phẩm số.
• Hiểu biết về dịch vụ số của chính phủ và các tiêu chuẩn quốc tế.
• Thành thạo các công cụ và chỉ số đo lường hiệu suất UX.
• Kỹ năng làm việc nhóm chặt chẽ với các nhóm thiết kế, phát triển và nghiên cứu.
• Kiến thức về các xu hướng và thực tiễn tốt nhất trong UX cho dịch vụ số.
• Khả năng diễn giải dữ liệu và chuyển đổi thành các thông tin có thể hành động.
• Kinh nghiệm trong việc phân tích thị trường và đối thủ.
• Thành thạo các phương pháp nghiên cứu UX và kiểm thử người dùng.

VGDS khởi nguồn từ một nỗ lực do cộng đồng dẫn dắt nhằm hiện đại hóa bối cảnh số tại Việt Nam. Với động lực từ sự đổi mới và cam kết phục vụ công chúng, chúng tôi đã xây dựng một nền tảng nơi sự hợp tác và chuyên môn kết nối để kiến tạo những trải nghiệm số tốt hơn cho tất cả mọi người.