Câu hỏi thường gặp

VGDS (viết tắt của Vietnam Government Design System — Hệ thống Thiết kế Chính phủ Việt Nam) là một sáng kiến cộng đồng phi lợi nhuận, nhằm tạo ra một hệ thống thiết kế thống nhất, giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của các dịch vụ số do chính phủ cung cấp.

Tên gọi VGDS (Vietnam Government Design System - Hệ thống Thiết kế Chính phủ) có thể gây hiểu lầm nếu thiếu ngữ cảnh. Tuy nhiên, tên này được chọn để thể hiện rõ sứ mệnh hỗ trợ phát triển sản phẩm số của Chính phủ Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo truyền thông minh bạch qua tài liệu chính thức, hội thảo và kênh nội bộ nhằm giảm thiểu mọi hiểu lầm. Đặc biệt, trên website đã nêu rõ VGDS không phải là dự án chính thức của Chính phủ Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ pháp luật và không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh hoặc hoạt động của Chính phủ.

VGDS có sứ mệnh định hình lại trải nghiệm số của các dịch vụ công, giúp chúng nhất quán, dễ tiếp cận và lấy người dùng làm trung tâm. Dự án tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng để đảm bảo tính thân thiện, minh bạch và hiệu quả.

VGDS giúp tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ công thông qua tính nhất quán, tính tiếp cận, tính tối ưu và tính bền vững trong thiết kế.

VGDS gồm tám hệ thống chính: Nhận diện thương hiệu, Quy chuẩn thiết kế, Sản phẩm in ấn, Website, Ứng dụng di động, Dịch vụ số, Cơ sở hạ tầng và Các bộ, cơ quan.

Không, VGDS là một sáng kiến cộng đồng phi lợi nhuận do các nhà thiết kế và lập trình viên Việt Nam phát triển, nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi số của chính phủ.

Bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện trải nghiệm số của dịch vụ công, bao gồm nhà thiết kế, lập trình viên và các đơn vị liên quan, đều có thể tham gia vào VGDS.

VGDS giúp các cơ quan nhà nước xây dựng dịch vụ số hiện đại, minh bạch và thân thiện với người dùng, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số một cách hiệu quả.

VGDS cung cấp hướng dẫn và tiêu chuẩn thiết kế để các bộ, cơ quan có thể áp dụng nhằm đảm bảo tính nhất quán và tiếp cận trong hệ thống dịch vụ số.

VGDS là một sáng kiến cộng đồng phi lợi nhuận và không thuộc sở hữu của chính phủ. Tuy nhiên, nếu chính phủ quan tâm và xem xét nghiêm túc việc triển khai, dự án có thể đóng vai trò nền tảng vững chắc giúp tiêu chuẩn hóa các dịch vụ số, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy chuyển đổi số một cách hiệu quả.

Nếu VGDS không được triển khai, các dịch vụ số của chính phủ có thể tiếp tục thiếu tính nhất quán, gây khó khăn trong việc sử dụng và tiếp cận. Người dùng có thể gặp phải trải nghiệm phân mảnh, không đồng bộ giữa các nền tảng. Việc chuẩn hóa thiết kế giúp tăng hiệu quả, giảm chi phí phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ công, do đó, VGDS vẫn là một hướng đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số.

Có, VGDS bao gồm hướng dẫn chi tiết về thiết kế ứng dụng di động, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và tạo ra trải nghiệm nhất quán, mượt mà trên mọi thiết bị.

Bạn có thể tham gia VGDS bằng cách đóng góp ý tưởng, tài nguyên hoặc kinh nghiệm thiết kế và lập trình để cùng xây dựng hệ thống thiết kế mạnh mẽ và bền vững.

Các thành viên hoặc tổ chức tham gia đóng góp vào VGDS không chỉ góp phần xây dựng một hệ thống thiết kế bền vững, phục vụ lợi ích cộng đồng, mà còn nâng cao uy tín, mở rộng mạng lưới chuyên môn và có cơ hội học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và phát triển dịch vụ số.

VGDS được thiết kế riêng để phù hợp với bối cảnh, văn hóa và nhu cầu cụ thể của Việt Nam, đồng thời học hỏi từ các hệ thống thiết kế quốc tế như GOV.UK hoặc USWDS để đảm bảo tính hiện đại và hiệu quả.

Có, VGDS không chỉ áp dụng ở cấp trung ương mà còn hỗ trợ các tỉnh, thành phố trong việc xây dựng dịch vụ số nhất quán, hiệu quả và thân thiện với người dân.

VGDS cung cấp các nguyên tắc thiết kế đảm bảo an toàn dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng, đồng thời khuyến nghị các giải pháp bảo mật phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia.

Đúng vậy, VGDS là một hệ thống mở và phát triển liên tục, cập nhật theo nhu cầu thực tế, công nghệ mới và phản hồi từ cộng đồng.

VGDS cần sự hỗ trợ từ cộng đồng và các tổ chức liên quan để tuyên truyền, đào tạo và thuyết phục các cơ quan chính phủ về lợi ích của một hệ thống thiết kế thống nhất và bền vững.

Có, VGDS thường xuyên tổ chức các hội thảo, sự kiện và chương trình đào tạo nhằm chia sẻ kiến thức, cập nhật xu hướng và thúc đẩy sự hợp tác giữa cộng đồng thiết kế và phát triển.

Mặc dù VGDS chủ yếu hướng tới dịch vụ công và các nền tảng số của chính phủ, doanh nghiệp tư nhân cũng có thể áp dụng nguyên tắc thiết kế của VGDS để tạo ra sản phẩm số nhất quán, tối ưu và thân thiện với người dùng.

Có, VGDS khuyến khích việc tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) và dữ liệu lớn (Big Data) để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả vận hành.

VGDS cung cấp tài liệu chi tiết, bao gồm các hướng dẫn thiết kế, mẫu giao diện và nguyên tắc phát triển giúp các cơ quan dễ dàng triển khai.

Đúng vậy, VGDS đang phát triển phiên bản tiếng Anh để mở rộng sự hợp tác quốc tế và chia sẻ kinh nghiệm về hệ thống thiết kế chính phủ.

VGDS đang xây dựng một sandbox thử nghiệm, nơi các nhà phát triển và thiết kế có thể kiểm thử giao diện và trải nghiệm người dùng trước khi triển khai thực tế.

Có, VGDS chú trọng vào thiết kế bao trùm, đảm bảo các dịch vụ số dễ tiếp cận với người khuyết tật, người cao tuổi và các nhóm yếu thế khác.

VGDS có quy trình minh bạch để thu thập phản hồi từ cộng đồng, cập nhật và cải tiến liên tục dựa trên nhu cầu thực tế và xu hướng công nghệ mới nhất.

Bạn có thể đăng ký tham gia qua website chính thức của VGDS, đóng góp vào các dự án và nhận chứng nhận thành viên từ cộng đồng.

Mặc dù tập trung vào dịch vụ công của Việt Nam, VGDS hướng tới việc chia sẻ kinh nghiệm và hợp tác với các hệ thống thiết kế chính phủ khác trên thế giới.

Có, VGDS không chỉ hỗ trợ dịch vụ công mà còn có thể giúp các doanh nghiệp khởi nghiệp xây dựng sản phẩm số nhất quán, dễ mở rộng và tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.

VGDS đi kèm với bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết, giúp các nhà thiết kế và lập trình viên dễ dàng tiếp cận và áp dụng vào quy trình phát triển sản phẩm số.

Có, VGDS không giới hạn ở một ngôn ngữ lập trình cụ thể mà cung cấp các nguyên tắc thiết kế có thể áp dụng linh hoạt cho mọi công nghệ phát triển web và ứng dụng.

Hiện tại, VGDS tập trung vào nhu cầu và bối cảnh của Việt Nam, nhưng cũng luôn học hỏi từ các hệ thống quốc tế, và trong tương lai, có thể mở rộng để hỗ trợ các quốc gia khác trong khu vực.

Có, VGDS cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu dành riêng cho các cơ quan nhà nước, giúp họ hiểu và triển khai hiệu quả hệ thống thiết kế trong các dự án số.

VGDS sử dụng các chỉ số như mức độ hài lòng của người dùng, thời gian hoàn thành tác vụ và tỷ lệ tiếp cận để đánh giá hiệu quả của hệ thống thiết kế.

Có, VGDS có lộ trình cập nhật thường xuyên, đảm bảo luôn phù hợp với các xu hướng thiết kế mới nhất và yêu cầu của các dịch vụ số.