Tuyên bố khả năng tiếp cận

Khả năng truy cập là một ưu tiên đối với chúng tôi vì chúng tôi mong muốn cung cấp một trang web có thể sử dụng và dễ dàng điều hướng cho tất cả mọi người, bao gồm cả những người khuyết tật. Chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc đảm bảo rằng mọi người, không phân biệt khả năng, đều có thể truy cập thông tin và dịch vụ trên trang web của chúng tôi mà không gặp rào cản. Cam kết của chúng tôi đối với sự hòa nhập bao gồm việc tuân thủ các tiêu chuẩn và hướng dẫn về khả năng truy cập, chẳng hạn như Các Hướng Dẫn Về Khả Năng Truy Cập Nội Dung Web (WCAG), để nâng cao khả năng sử dụng cho tất cả người dùng.

Đảm bảo khả năng truy cập bao gồm việc triển khai các tính năng như văn bản thay thế cho hình ảnh, hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím và đảm bảo khả năng tương thích với các phần mềm đọc màn hình và công nghệ hỗ trợ khác. Bằng cách áp dụng các thực tiễn này, chúng tôi nỗ lực tạo ra một môi trường mà mọi người đều có thể tương tác và hưởng lợi từ nội dung và chức năng có sẵn trên trang web của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất, hoặc gặp phải các rào cản về khả năng truy cập trong khi sử dụng trang web của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện khả năng truy cập và trải nghiệm người dùng cho tất cả người dùng.

1. Các tiêu chuẩn về khả năng truy cập

Tuân thủ WCAG (Hướng Dẫn Khả Năng Truy Cập Nội Dung Web): Chúng tôi cam kết tuân thủ các Hướng Dẫn Khả Năng Truy Cập Nội Dung Web (WCAG) do Tổ Chức World Wide Web Consortium (W3C). Những hướng dẫn này cung cấp một bộ tiêu chuẩn để làm cho nội dung web dễ tiếp cận hơn với những người khuyết tật. WCAG bao gồm bốn nguyên tắc: có thể nhận thức, có thể thao tác, dễ hiểu và mạnh mẽ, mỗi nguyên tắc có các tiêu chí cụ thể mà các trang web cần đáp ứng để đảm bảo khả năng truy cập.

Triển khai các tính năng khả năng truy cập: Để nâng cao khả năng truy cập cho tất cả người dùng, bao gồm cả những người khuyết tật, chúng tôi đã triển khai các tính năng sau trên trang web của chúng tôi:

• Văn bản thay thế: Hình ảnh trên trang web bao gồm văn bản thay thế mô tả (alt text), giúp người dùng sử dụng phần mềm đọc màn hình truy cập và cung cấp thông tin về nội dung hình ảnh.
• Điều hướng bằng bàn phím: Người dùng có thể điều hướng qua trang web chỉ bằng bàn phím, không cần chuột. Tính năng này đảm bảo rằng những người không thể sử dụng chuột do hạn chế vận động vẫn có thể truy cập toàn bộ nội dung.
• Màu sắc và độ tương phản: Chúng tôi đã đảm bảo rằng văn bản và các yếu tố tương tác có độ tương phản màu sắc đủ lớn để người dùng khiếm thị có thể phân biệt được.
• Tương thích với phần mềm đọc màn hình: Trang web được thiết kế tương thích với phần mềm đọc màn hình được sử dụng bởi những người mù hoặc thị lực kém. Tính tương thích này đảm bảo rằng tất cả nội dung, bao gồm văn bản, liên kết và nút bấm, có thể được truy cập qua công nghệ đọc màn hình.
• Thay đổi kích thước văn bản: Người dùng có thể thay đổi kích thước văn bản trên trang web mà không làm thay đổi bố cục hoặc chức năng của trang. Tính năng này mang lại lợi ích cho những người khiếm thị có thể cần kích thước văn bản lớn hơn để dễ đọc.

Bằng cách triển khai các tính năng khả năng truy cập này và tuân thủ các hướng dẫn WCAG, chúng tôi nỗ lực cung cấp một trải nghiệm trực tuyến bao gồm, nơi tất cả người dùng đều có thể truy cập và tương tác hiệu quả với nội dung trên trang web của chúng tôi.

2. Các tính năng khả năng truy cập

Mô tả các tính năng khả năng truy cập trên trang web:

• Văn bản thay thế (Alt text): Tất cả hình ảnh trên trang web đều có văn bản thay thế mô tả (alt text), hỗ trợ người dùng khiếm thị trong việc hiểu nội dung hình ảnh.
• Điều hướng bằng bàn phím: Trang web hoàn toàn hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím, cho phép người dùng điều hướng qua các yếu tố tương tác và nội dung mà không cần chuột, mang lại lợi ích cho những người có hạn chế vận động hoặc những người thích sử dụng phím tắt.
• Màu sắc và độ tương phản: Trang web được thiết kế với sự cân nhắc kỹ lưỡng về độ tương phản màu sắc, đảm bảo khả năng đọc cho người dùng có thị lực kém hoặc mù màu.
• Tương thích với phần mềm đọc màn hình: Tính tương thích với phần mềm đọc màn hình phổ biến đảm bảo rằng tất cả nội dung văn bản, liên kết, nút bấm và trường biểu mẫu đều có thể truy cập được cho những người mù hoặc thị lực kém.
• Thay đổi kích thước văn bản: Người dùng có thể thay đổi kích thước văn bản trên trang web mà không làm ảnh hưởng đến bố cục hoặc chức năng, hỗ trợ những người cần kích thước văn bản lớn hơn để dễ đọc.
• HTML có nghĩa: Đánh dấu HTML5 có nghĩa được sử dụng trên toàn trang web để đảm bảo cấu trúc và hệ thống phân cấp đúng đắn, nâng cao khả năng giải thích bởi các phần mềm đọc màn hình và công nghệ hỗ trợ khác.
• Chỉ báo tiêu điểm: Các yếu tố tương tác như liên kết, nút bấm và trường biểu mẫu có chỉ báo tiêu điểm rõ ràng, giúp dễ dàng điều hướng qua bàn phím.
• Liên kết bỏ qua điều hướng: Mỗi trang đều có một liên kết "bỏ qua để đến nội dung chính", cho phép người dùng bỏ qua điều hướng lặp đi lặp lại và chuyển trực tiếp đến khu vực nội dung chính.
• Biểu mẫu dễ truy cập: Các biểu mẫu bao gồm các nhãn mô tả, văn bản chỗ trống và thông báo lỗi liên quan đến các điều khiển biểu mẫu để đảm bảo tính sử dụng cho người dùng sử dụng phần mềm đọc màn hình.
• Khả năng truy cập video: Các video được đăng tải trên trang web bao gồm phụ đề và bản chép, cung cấp văn bản đồng bộ và các lựa chọn thay thế dạng văn bản cho người dùng khiếm thính hoặc khó nghe.

Công cụ và Tài nguyên hỗ trợ khả năng truy cập:

• Tuyên bố khả năng truy cập: Một tuyên bố về khả năng truy cập chuyên biệt sẽ trình bày cam kết của chúng tôi và chi tiết các biện pháp đã thực hiện để tuân thủ các tiêu chuẩn như WCAG (Hướng Dẫn Khả Năng Truy Cập Nội Dung Web).
• Cơ chế phản hồi: Chúng tôi khuyến khích người dùng cung cấp phản hồi về các vấn đề khả năng truy cập gặp phải, giúp cải thiện liên tục và loại bỏ rào cản.
• Tài nguyên hỗ trợ khả năng truy cập: Liên kết đến các công cụ và tài nguyên bên ngoài giúp người dùng nâng cao trải nghiệm duyệt web, bao gồm các tiện ích mở rộng trình duyệt, khuyến nghị phần mềm đọc màn hình và hướng dẫn tạo nội dung.
• Hướng dẫn về khả năng truy cập: Thông tin về WCAG và cách thực hiện trên trang web được cung cấp để đảm bảo tính minh bạch và sự hiểu biết.
• Hỗ trợ công nghệ hỗ trợ: Hướng dẫn về cách cấu hình và sử dụng công nghệ hỗ trợ như phần mềm đọc màn hình và phần mềm nhận diện giọng nói giúp nâng cao khả năng truy cập.
• Cải thiện liên tục: Các đánh giá và cập nhật thường xuyên các tính năng khả năng truy cập đảm bảo phản hồi nhanh chóng và tuân thủ các tiêu chuẩn đang phát triển.
• Tạo nội dung dễ truy cập: Chúng tôi chia sẻ các mẹo và thực tiễn tốt nhất để tạo nội dung dễ truy cập, bao gồm hướng dẫn về văn bản thay thế hình ảnh, định dạng văn bản và tiêu chuẩn khả năng truy cập đa phương tiện.

Những tính năng khả năng truy cập và tài nguyên toàn diện này nhằm tạo ra một môi trường bao gồm và dễ sử dụng cho tất cả người dùng, tạo ra một không gian mà mọi người có thể truy cập thông tin và tham gia hiệu quả.

Bằng cách tích hợp các tính năng khả năng truy cập này và cung cấp tài nguyên, chúng tôi nỗ lực đảm bảo rằng trang web của chúng tôi bao gồm và dễ truy cập đối với mọi cá nhân, bất kể khả năng hay khuyết tật.

3. Phản hồi và Hỗ trợ

Cung cấp phản hồi về tính khả dụng:

Chúng tôi trân trọng phản hồi của bạn về tính khả dụng của trang web. Nếu bạn gặp phải bất kỳ rào cản nào hoặc có đề xuất cải thiện các tính năng khả dụng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Những ý kiến của bạn giúp chúng tôi nâng cao tính sử dụng và tính bao gồm của trang web cho tất cả người dùng.

Bạn có thể cung cấp phản hồi bằng cách:

• Gửi email đến hello@vgds.design với các chi tiết về trải nghiệm của bạn và bất kỳ vấn đề khả dụng nào bạn đã gặp phải. Bạn vui lòng mô tả rõ ràng vấn đề bạn gặp phải trên trang web, chẳng hạn như các yếu tố gây khó khăn trong việc sử dụng, các tính năng không tương thích với công cụ hỗ trợ, hoặc bất kỳ nội dung nào cần được cải thiện để thuận tiện hơn cho người dùng có nhu cầu hỗ trợ đặc biệt.
• Sử dụng biểu mẫu phản hồi có sẵn trên trang web, nơi bạn có thể nêu ý tưởng hoặc mối quan tâm của mình về khả dụng. Biểu mẫu phản hồi sẽ giúp bạn dễ dàng trình bày các vấn đề hoặc đề xuất của bạn mà không cần phải sử dụng email. Bạn chỉ cần điền vào các mục yêu cầu thông tin và mô tả chi tiết về vấn đề, và chúng tôi sẽ xem xét và trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.

Thông tin liên hệ hỗ trợ khả dụng:

Để được hỗ trợ về các yêu cầu liên quan đến khả dụng hoặc báo cáo các rào cản khả dụng trên trang web, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

• Họ và tên người đại diện và chịu trách nhiệm về dự án VGDS: Nguyễn Thành Luân
• Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam 100000
• Địa chỉ hòm thư điện tử: hello@vgds.design
• Số điện thoại: +84-972-233-660
• Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu: 8h - 18h

Chúng tôi cam kết giải quyết các mối quan tâm về khả dụng một cách nhanh chóng và liên tục cải tiến các tính năng khả dụng của trang web dựa trên phản hồi của bạn. Ý kiến của bạn rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng tất cả người truy cập có thể điều hướng và tương tác với trang web một cách hiệu quả.

4. Cải tiến liên tục

Nỗ lực không ngừng để cải thiện khả năng truy cập:

Chúng tôi cam kết liên tục nâng cao khả năng truy cập của trang web thông qua các biện pháp chủ động và đánh giá liên tục. Điều này bao gồm:

• Kiểm tra định kỳ: Thực hiện các cuộc kiểm tra khả năng truy cập định kỳ để xác định các khu vực cần cải thiện và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn truy cập, chẳng hạn như WCAG (Hướng dẫn Truy cập Nội dung Web).
• Tích hợp phản hồi: Tích cực thu thập và tích hợp phản hồi của người dùng về các vấn đề khả dụng để giải quyết các rào cản và cải thiện tính khả dụng cho tất cả khách truy cập.
• Cập nhật công nghệ: Cập nhật thông tin về những tiến bộ trong công nghệ khả năng truy cập và tích hợp các tính năng mới nhằm nâng cao khả năng truy cập, chẳng hạn như cải thiện khả năng điều hướng bằng bàn phím và tương thích với phần mềm đọc màn hình.
• Xem xét nội dung: Xem xét lại nội dung trang web định kỳ để đảm bảo nó tuân thủ các hướng dẫn truy cập, bao gồm văn bản thay thế cho hình ảnh, cấu trúc tiêu đề phù hợp và định dạng tài liệu có thể truy cập.
• Hợp tác: Hợp tác với các chuyên gia và tổ chức về khả năng truy cập để nhận được các ý tưởng, chia sẻ các thực hành tốt và triển khai các giải pháp khả năng truy cập hiệu quả.

Kế hoạch tương lai cho các sáng kiến về khả năng truy cập:

Nhìn về phía trước, chúng tôi đã đề ra một số sáng kiến để cải thiện khả năng truy cập trên trang web:

• Các tính năng khả năng truy cập mở rộng: Giới thiệu các tính năng khả năng truy cập mới dựa trên nhu cầu người dùng ngày càng phát triển và các tiến bộ công nghệ, chẳng hạn như các tùy chọn tương phản màu sắc được cải thiện và các kích thước phông chữ có thể tùy chỉnh.
• Tài nguyên giáo dục: Phát triển và chia sẻ tài nguyên giáo dục về các thực hành tốt về khả năng truy cập cho người sáng tạo nội dung và nhà phát triển, giúp họ tạo ra nội dung dễ truy cập hơn.
• Tương tác cộng đồng: Tham gia với cộng đồng khả năng truy cập thông qua các diễn đàn, hội thảo và hội nghị để thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ kiến thức.
• Tích hợp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm: Kết hợp các nguyên lý thiết kế toàn cầu vào quy trình phát triển trang web để đảm bảo tính bao hàm ngay từ đầu trong các dự án mới.
• Đào tạo toàn diện: Cung cấp các buổi đào tạo liên tục cho nhân viên và những người đóng góp để nâng cao nhận thức về các vấn đề khả năng truy cập và thúc đẩy một văn hóa khả năng truy cập trong tổ chức.

Bằng cách ưu tiên cải tiến liên tục và các sáng kiến chủ động, chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường trực tuyến bao hàm, nơi mọi người dùng đều có thể truy cập thông tin và dịch vụ một cách dễ dàng và đầy đủ tôn trọng.