Lê Vân Anh

Xin chào, mình là Vân Anh. Mình là UX Researcher với niềm đam mê khám phá hành vi người dùng và tối ưu hóa trải nghiệm trên sản phẩm số. Mình tin rằng nghiên cứu người dùng là nền tảng để tạo ra các giải pháp thiết kế bền vững, phù hợp với nhu cầu thực tế và mang lại giá trị lâu dài.

Mình tham gia vào dự án VGDS với vai trò nghiên cứu và đánh giá trải nghiệm người dùng trên cả website và ứng dụng di động. Công việc bao gồm kiểm tra khả năng sử dụng, đo lường hiệu suất, tích hợp công cụ phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến giao diện. Ngoài ra, mình còn đóng góp vào việc xây dựng hướng dẫn thiết kế chi tiết và đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu người dùng trong môi trường số. Mục tiêu là mang đến trải nghiệm nhất quán, hiệu quả và an toàn cho người dân khi sử dụng các dịch vụ Chính phủ số.